DÚVIDAS FREQUENTES

Estamos localizados no Allianz Parque, e a entrada é feita pelo portão C1, Rua Padre Antônio Tomás, 72, Água Branca, São Paulo, SP. E nossas cadeiras ao lado leste corner inferior

Você pode efetuar a compra através do nosso site. Consulte nossa agenda para saber os próximos eventos. Lembrando que a sua entrada estará sempre disponível na plataforma da Ingresse, e o QR Code é lido na entrada da casa.

Para compras via app, vá até sua loja de aplicativos, faça o download, crie sua conta (caso não a tenha), e siga com o acesso

O Camarote Fanzone não possui vínculo com o Sócio Avanti.

Oferecemos serviços all inclusive, e trabalhamos com valor integral do pacote de hospitalidade.

Ao chegar no estádio, dirija-se ao portão C1.

A troca dos ingressos em nosso receptivo localizado no térreo (E0) do Edifício Garagem.

Atenção: Para ter acesso ao Allianz Parque, todos de forma antecipada, deverão fazer a sua biometria facial: https://ingressospalmeiras.com.br/

Ao adquirir o pacote de hospitalidade, você terá direito ao jogo em nosso setor de cadeiras exclusivas, localizadas no corner leste inferior, serviço de open bar e open food, serviço de barbearia (somente barba), show ao vivo ou DJ.

Ressaltamos que de acordo com a Lei Municipal Nº 12.402 de 03 de Julho de 1997, o serviço de bebidas alcoólicas é interrompido 2 (duas) horas antes do início da partida. O mesmo é retomado ao término da partida, por 1 (uma) hora.

Você terá direito ao acesso/ entrada do show em nosso setor exclusivo, serviço de open bar e open food, show ao vivo ou DJ.

Contamos também com serviço de tatuagem, pago diretamente ao tatuador, e não incluso no valor do pacote.

Não. Caso queira ir de carro ao Estádio Allianz Parque, recomendamos que adquira o ticket diretamente no estacionamento parceiro.

Abrimos 4 (quatro) horas antes do início do jogo, e encerramos 1 (uma) hora após o apito final.

Não existe restrição de idade para jogos, reforçamos apenas que todos devem possuir entrada e são pagas, a partir de 1 (um) dia de vida.

Nosso espaço é exclusivo e dedicado à torcida do Palmeiras, portanto não permitimos a entrada de torcedores adversários.

Para segurança de todos, não é permitida entrada com camisa de torcidas organizadas.

Abertura do camarote ocorre junto com os portões para o público em geral (definido pela produtora do evento), e encerra após 1 (uma) hora após seu final.

Para os shows, indicamos verificar diretamente no site da produtora oficial do show.
Para jogos, é permitido qualquer idade, lembrando que todos pagam ingressos, a partir de 1 (um) dia de vida.

O Camarote Fanzone possui cadeiras exclusivas no bloco 127 localizado no Corner Leste, para aqueles que adquirirem entrada Fanzone + Cadeira.
E os clientes que adquirirem entradas para Fanzone + Pista Premium terão fácil acesso à pista, localizada a 20 metros do nosso Camarote.

Sim, temos o serviço de open bar e open food em todos os eventos.

Não, varia de acordo com o evento.

Favor verificar disponibilidade em cada evento.

Sim, em todos os nossos eventos oferecemos e opção de cerveja sem álcool.

Não permitimos a entrada de chinelo no Fanzone

Não é permitida a entrada de camiseta regata, nem a permanência sem camisa.

Não pode entrar com copo térmico de nenhuma marca.

Não é permitida a entrada com bastão de selfie.
E alguns objetos são proibidos pela Polícia Militar: carregador portátil, notebook, etc.

Sim, temos banheiros exclusivos para os nossos clientes dentro do camarote.

Nosso Fanzone comporta até 500 (quinhentas) pessoas por evento.

Caso a desistência esteja dentro do prazo previsto pelo Art. 49 da Lei do Consumidor, você poderá solicitar diretamente no aplicativo da Ingresse em até 7 (dias) da compra, respeitando o prazo mínimo de 48 (quarenta e oito) horas antes do evento.

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